互联网技术通过计算机网络使不同的设备相互连接，加快信息的传输速度和拓宽信息的获取渠道，促进各种不同的软件应用的开发，改变了人们的生活和学习方式。互联网技术的普遍应用，是进入信息社会的标志。越来越多的政府机构、事业单位、大型企业都在利用互联网技术改造升级，来提高管理水平和办事效率，做到更好的为民服务。

那么IT信息技术企业可以通过哪些认证来证明自己的技术优势，提高自己的市场竞争力，获取更多的订单呢？

ISO 9001质量管理体系

质量是取得成功的关键。由不同的国家政府，国际组织和工业协会所做的研究表明，企业的生存，发展和不断进步都要依靠质量保证体系的有效实施。ISO 9000系列质量体系被世界上110多个国家广泛采用，既包括发达国家，也包括发展中国家，使市场竞争更加激烈，产品和服务质量得到日益提高。事实证明，有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。

今天ISO9000系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可，拥有一个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性。未来几年内，当国内外市场经济进一步发展，贸易壁垒被排除以后，它将会变得更加重要。

认证带来的益处：

ü强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额

ü获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒 

ü节省了第二方审核的精力和费用

ü在产品品质竞争中永远立于不败之地

ü有利于国际间的经济合作和技术交流

ü强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。

ü提高企业形象。

ISO 14001环境管理体系

ISO14001认证全称是ISO14001环境管理体系认证，是指依据ISO14001标准由第三方认证机构实施的合格评定活动。ISO14001是由国际标准化组织发布的一份标准，是ISO14000族标准中的一份标准，该标准于1996年进行首次发布，2004年分别由ISO国际标准化组织对该标准进行了修订，目前最新版本为ISO14001-2015。ISO14001认证适用于任何组织，包括企业，事业及相关政府单位，通过认证后可证明该组织在环境管理方面达到了国际水平，能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求，有助于企业树立良好的社会形象。

认证带来的益处：

ü提高市场竞争力

通过ISO14000认证的企业向顾客提供这样的信息：“一个能对环境负责的企业，它的产品和服务一定能对用户负责，让用户满意”；“企业的关注点，已不仅仅是质量，而是对人类的责任。”。

ü加强管理，降低成本

实施ISO14000认证，除了要符合法律法规要求之外，污染预防，节约能源和资源是环境管理同样重要的两个方面。

ü减少环境责任事故

通过认证的大多数企业均已实现达标排放，因而免收了超标排污费，使企业直接从中获得了经济效益。

ü提高企业环境管理水平

建立环境管理体系的过程也是企业对全体员工进行教育的过程。这个过程会大大提高员工的环境意识，从自身做起，爱护环境、保护环境。

ISO 45001职业健康安全管理体系

国际上兴起的现代安全生产管理模式，它与ISO9000和ISO14000等标准体系一并被称为“后工业化时代的管理方法”。 职业健康安全管理体系产生的主要原因是企业自身发展的要求。随着企业规模扩大和生产集约化程度的提高，对企业的质量管理和经营模式提出了更高的要求。企业必须采用现代化的管理模式，使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、规范化和法制化。

职业健康安全管理体系产生的一个重要原因是世界经济全球化和国际贸易发展的需要。WTO的最基本原则是“公平竞争”，其中包含环境和职业健康安全问题。关贸总协定（GATT，世界贸易组织前身）乌拉圭回合谈判协议就已提出：“各国不应由法规和标准的差异而造成非关税壁垒和不公平贸易，应尽量采用国际标准”。欧美等发达国家提出：发展中国家在劳动条件改善方面投入较少使其生产成本降低所造成的不公平是不能被接受的。他们已经开始采取协调一致的行动对发展中国家施加压力和采取限制行为。北美和欧洲都已在自由贸易区协议中规定：“只有采取同一职业健康安全标准的国家与地区才能参加贸易区的国际贸易活动。”换句话说，如果没有实行统一职业健康标准的国家和地区的企业所生产的产品将不能在北美和欧洲地区销售。

我国已经加入世界贸易组织（WTO），在国际贸易中享有与其他成员国相同的待遇，职业健康安全问题对我国社会与经济发展产生潜在和巨大的影响。因此，在我国必须大力推广职业健康安全管理体系。

认证带来的益处：

ü提高符合法律法规的能力；

ü降低事故事件的总成本；

ü减少停机时间和生产中断的成本；

ü降低保险费用；

ü减少误工和员工离职率；

ü达到国际职业健康安全管理水准的认可。

ISO 20000-1服务管理体系

ISO 20000-1，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

认证带来的益处：

ü获得业界普遍认同的国际证书ISO认证，向国际标杆靠齐，提高企业整体的服务水平，同时也易于整合服务管理流程和其他管理系统，如ISO27001信息安全管理体系ISMS、ISO9001质量管理体系QMS等；

ü通过建立优化、透明的管理服务流程和权责的定义，监控管理流程、进行IT部门的绩效评价，针对IT服务建立一套行之有效的内控机制，以求快速应对市场需求，提供客户满意度；

ü将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门的服务水平，规范工作流程，提高信息技术服务的质量和运营效率，降低由人员变动导致的风险；

ü提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；

ü有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源；

ü控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本，并建立持续改进的服务管理机制；

ü参照对业务客户的IT服务水平，就服务质量和服务承诺与供货商达成一致，建立与业务及供货商统一的双向沟通平台；

ü灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。

ISO 22301业务连续性管理体系

业务连续性管理是识别对组织的潜在威胁以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套管理过程。该过程为组织建立有效应对威胁的自我恢复能力提供了框架，以保护关键相关方的利益、声誉、品牌和创造价值的活动。其核心是以信息技术为基础，保障企业业务持续运行，跨越了风险管理、灾难恢复、紧急时间管理、安全管理、知识管理、危机通信和公共关系等多个学科。

近年来发生的重大灾难性事件，包括自然灾害和人为事件严峻挑战了国家和企业各个系统的恢复及业务连续性的能力。在灾难发生前，企业能否对潜在的灾难加以辨别分析，确定可能发生对企业运作造成影响的威胁，做好预案；灾难发生后能否快速、积极地应对，尽快恢复业务并减少灾难事件给企业带来损失，这需要企业在业务连续性管理方面有系统的规划和实施。

认证带来的益处

ü完善企业的日常经营管理, 预防潜在的威胁,增强企业应对灾难的能力；

ü保护人员的生命安全,使企业的业务中断和损失最小化；

ü最大程度地减小数据的丢失、收入的损失、客户的流失；

ü增强投资者、股东和消费者的信心；

ü维护企业的形象和信誉；

ü提高企业的信誉和竞争力；

ISO 27001信息安全管理体系

信息安全管理体系ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新修改了该标准。BS7799分为两个部分：BS7799-1，信息安全管理实施规则BS7799-2，信息安全管理体系规范。 第一部分对信息安全管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用；第二部分说明了建立、实施和文件化信息安全管理体系（ISMS）的要求，规定了根据独立组织的需要应实施安全控制的要求。ISO发布的一个关注企业内部信息安全的管理体系，企业内部信息包括：企业人员安全防范意识、企业文档（电子、纸质）的安全保护、企业信息平台（包括网络、服务器、用户PC端等）、企业软件的安全防护等。体系通过一整套风险评估管理模型，进行分析安全隐患，继而对其进行实施控制措施，以此达到安全保护的目的；ISO27001标准文件：10个章节，14个领域35个控制目标，114个控制措施。企业通过认证将可以向其客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其在同行内的领导地位：定期的监督审核将确保组织的信息系统不断地被监督和改善，并以此作为增强信息安全性的依据,信任、信用及信心,使客户及利益相关方感受到组织对信息安全的承诺。

认证带来的益处：

ü符合法律法规要求

组织遵守了所有适用于组织的法律法规。从而保护组织、客户及相关方的信息资产安全、知识产权、商业秘密等。

ü维护组织的声誉、品牌和客户信任

通过ISO27001第三方认证，可以增进组织间电子信息往来的信用度，能够建立起网站和贸易伙伴之间的互相信任。可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。

ü履行信息安全管理责任

证明组织在各个层面的信息安全保护上都付出了卓有成效的努力，表明管理层履行了相关责任及对信息安全的承诺。

ü增强员工的意识、责任感和相关技能

强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失；改善业绩和消除不信任感。

ü保持业务持续发展和竞争优势

信息安全管理体系的建立，意味着组织核心业务所赖以持续的各项信息资产得到了妥善保护，并且建立有效的业务持续性计划框架，提升了组织的核心竞争力。

ü实现风险管理

有助于更好地了解信息系统，并找到存在的问题以及保护的办法，保证组织自身的信息资产能够在一个合理而完整的框架下得到妥善保护，确保信息环境有序而稳定地运作。

ü减少损失，降低成本

ISMS的实施，能降低因为潜在安全事件发生而给组织带来的损失，在信息系统受到侵袭时，能确保业务持续开展并将损失降到最低程度。

ISO 37001反贿赂管理体系

ISO 37001:2016反贿赂管理系统通过提供预防、发现和解决贿赂的可管理业务框架，有可能降低与贿赂有关的企业风险和成本。

许多组织已投入大量时间和资源开发防止贿赂的内部体系和流程。ISO 37001旨在支持和扩大这些努力，同时为各组织应采取的措施和控制以及如何最有效地实施这些措施和控制提供透明度和明确性。

ISO37001将有助于防止、发现和处理贿赂，无论贿赂是组织行为，还是其员工或业务伙伴代表组织行贿。

认证带来的益处：

ü防止组织在各个级别发生贿赂的情况；为管理层、投资者、商业合伙伙伴、职员和其他利益相关提供合理的消除贿赂问题的保证。

ü目前ISO 37001已获得国内外很大认可，对提升企业公信力和公司实力有很大帮助。

ü在发生贿赂问问题，争议的情况下，ISO 37001可以作为尽职调查的证据。

ü可以促进利益相关方的需求，可以给企业带去很强的竞争优势。

ü可以在一定程度上规范市场，整顿市场环境和不良风气。

ü某些项目招标中（如：政府招投标项目）ISO 37001可能会成为参与投标的必备条件之一。

高新技术企业认定

高新技术是由高新技术的概念延伸而来的,近年来在西方发达国家,由于科学技术突飞猛进的发展,形成了以微电子技术与信息技术、空间科学与航空航天技术、光电子科学与光电一体化技术、生命科学与生物医药技术、材料科学与新材料技术、生态科学与环境保护技术以及其他在传统学科和传统技术基础上产生的新工艺新技术等一批知识密集技术密集的高技术产业。

高新技术与传统的技术和产业相比有着许多显著特点。主要体现在：它是智力密集型和知识密集型；需要高额投资、且伴随高风险和高收益；高新技术发展快、产品更新周期短且产业一般呈高速增长态势；学科带动性较强、多为交叉学科综合而成；具有高度的战略重要性、是国际军事竞争和经济竞争的焦点。

认定带来的益处

ü企业所得税的税率为25%，属高来新技术企业，减按15％的税率征收企业所得税；

ü企业研发费用可以享受研发费加计（50%）扣除优惠政策；

ü提升企业整体形象，增强企业软实力；

ü促进研发，提高研发组织管理水平，促进企业管理规范化；

ü享受政自府资金援助及政府提供的其他便利政策；

ü获得购置产业用地资格；

ü享受税率优惠政策、降低税负；

ü提高风险控制能力，增强企业竞争力，提升企业行业地位。

CMMI 软件能力成熟度集成模型

CMMI的全称为Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD），SEI在部分国家和地区开始推广和试用。随着应用的推广与模型本身的发展，演绎成为一种被广泛应用的综合性模型。CMMI（Capability Maturity Model Integration For Software，软件能力成熟度模型集成）是在CMM（Capability Maturity Model For Software，软件能力成熟度模型）的基础上发展而来的。CMMI是由美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所（Software Engineering Institute，SEI）组织全世界的软件过程改进和软件开发管理方面的专家历时四年而开发出来的，并在全世界推广实施的一种软件能力成熟度评估标准，主要用于指导软件开发过程的改进和进行软件开发能力的评估。

认证带来的益处：

ü能保证软件开发的质量与进度，能对"杂乱无章、无序管理"的项目开发过程进行规范

ü有利于成本控制。因为质量有所保证，浪费在修改、解决客户的抱怨方面的成本会降低很多。绝大多数情况是缺少规范制度，只是求快。项目完成后，要花很多时间修修补补，费用很容易失控

ü提有助于提高软件开发者的职业素养。每一个具体参与其中的员工，无论是项目经理，还是工程师，甚至一些高层管理人的做事方法逐渐变得标准化、规范化

ü能够解决人员流动所带来的问题。公司通过过程改进，建立了财富库以共享经验，而不是单纯依靠某些人员

ü有利于提升公司和员工绩效管理水平，以持续改进效益。通过度量和分析开发过程和产品，建立公司的效率指标。

ITSS信息技术服务标准

ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。ITSS的生命周期主要包含五个阶段，第一个阶段是规划设计阶段，主要是负责对IT服务进行全方位的规划与设计，第二个阶段是部署实施阶段，即根据第一阶段的规划设计建立相应的管理体系，对IT服务的构成元素进行合理分配，并且提出服务解决措施，第三个阶段是服务运营阶段，即通过全方位的过程管理，确保业务具备持续性，让客户的运营与IT服务的运营结合到一起，第四个阶段是持续改进阶段，即定期进行检查和评审，及时发现IT服务过程当中出现的问题，及时进行改进，以便于提升IT服务质量，第五个阶段是监督管理阶段，即按照ITSS相关质量评价标准，进行相关服务的考核，评价在IT服务过程中的服务质量情况，监督服务交付的过程与结果，并且进行考核与评估。

ITSS信息技术服务资质共计分为四个方向，分别是：咨询设计、运行维护、数据中心、云服务。

认证带来的益处：

ü提升IT服务质量：IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量，可使IT服务供方一方面通过ITSS来提升IT服务质量，另一方面可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可，直接转换为经济效益。

ü优化IT服务成本：ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本，比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本，另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。

ü强化IT服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。

ü降低IT服务风险：通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低IT服务项目实施风险；部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。

CCRC信息安全服务资质

信息安全服务资质是信息安全服务机构提供安全服务的一种资格，包括法律地位、资源状况、管理水平、技术能力等方面的要求。信息安全服务资质认证是依据国家法律法规、国家标准、行业标准和技术规范，按照认证基本规范及认证规则，对提供信息安全服务机构的信息安全服务资质进行评价。信息安全服务资质共计分为8个方向，分别是：信息系统安全集成服务、信息系统安全运维服务、信息安全风险评估服务、信息安全应急处理服务、软件安全开发服务、信息系统灾难备份与恢复服务、工业控制系统安全服务、网络安全审计服务；级别分为一级、二级、三级，共三个级别，其中一级最高，三级最低。

认证带来的益处：

ü一定程度上可证明公司在信息系统安全实施过程中的技术实力；

ü可用于政府、金融等行业招标投标项目，提高竞争力；

ü可以提升公司在实施项目中的服务管理能力、服务技术能力、服务过程能力及服务人员的能力；

ü提高公司市场占有率，提升企业形象。

信息系统服务商交付能力评估资质

为深入贯彻《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》（国发〔2018〕3号）、国家发改委、市场监管总局联合印发《关于新时代服务业高质量发展的指导意见》（发改产业〔2019〕1602号）相关要求，发挥自愿性认证“拉高线”作用，优化营商环境，大力推行高端品质认证和服务认证，引导产品、服务和管理体系提质升级，增加优质产品及服务供给。北京赛迪认证中心有限公司基于行业发展需求，面向信息技术服务行业，针对信息系统服务商开展“信息系统服务交付能力评估认证”工作。

通过信息系统服务交付能力评估认证能规范信息系统服务商交付能力评价机制、提高服务供给质量。该认证可以作为政府机构、事业单位、社会团体等信息系统使用用户或招标中介机构选择信息系统服务商的评定和参考依据，同时也适用于信息系统服务商开展自我能力评价时使用。该资质认证共分为四个级别（一级为最高级别），其中一级、二级根据评估结果再分星级，星级分为5星、4星和3星（5星为最高星级）

认证带来的益处：

ü符合国家推动新时代服务业高质量发展的要求

推出的信息系统服务商交付能力评估认证是响应国家发改委、市场监管总局联合印发《关于新时代服务业高质量发展的指导意见》(发改产业(2019) 1602 号)相关要求，发挥自愿性认证“拉高线”作用，优化营商环境，大力推行高端品质认证和服务认证而推出的服务认证产品，认证活动严格受到国家认监委的监管。

ü符合市场化的管理需求。 

为顺应信息技术服务业发展趋势及市场需求，促进信息系统服务商交付能力的不断提高，增强信息系统服务商创新能力和市场竞争力，推动信息系统服务商转型提升发展。

ü提高服务质量的需要。

通过信息系统服务交付能力评估认证，以定量及定性能力指标反映信息系统服务商交付能力，旨在提高信息技术服务供给质量。此服务认证可以作为政府机构、事业单位、社会团体等信息系统使用用户或招标中介机构选择信息系统服务商的评定和参考依据，同时也适用于信息系统服务商开展自我能力评价时使用。

信息系统建设和服务能力评估资质

“信息系统建设和服务”是指通过结构化的综合布线系统，运用计算机网络技术和软件技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，以及为信息系统正常运行提供支持的服务，包括信息技术咨询、软件开发、数据处理，及信息系统的设计、开发、集成实施、运行维护和运营服务等。

中国电子信息联合会于2019年11月26日颁布了最新标准：《CS信息系统建设和能力服务评估体系》，这是继《计算机信息系统集成及服务资质》取消后正式颁布的另一个新资质；目前第一批申请的企业已经在审批阶段，不久后将会陆续看到很多企业获得新资质；同时新资质受到了市场的广泛关注和认可，也固然将会在2020年掀起一股关于信息化企业新资质的申报热潮。

认证带来的益处：

ü有利于企业提高信息系统建设和服务企业的能力与水平，加强自身建设，不断提高企业的经营、技术和管理能力，参与市场竞争。

ü有利于系统建设和服务企业展示自身实力，便于信息系统项目主建单位对项目承建单位的选择，降低前期沟通成本，在对外宣传和投标中能获得更高的分数。

ü促进信息系统建设和服务行业高质量发展，规范信息系统建设和服务能力评估工作。

建筑系列资质

建筑业企业资质分为施工总承包、专业承包和施工劳务三个序列。其中施工总承包序列设有12个类别，一般分为4个等级（特级、一级、二级、三级）；专业承包序列设有36个类别，一般分为3个等级（一级、二级、三级）；施工劳务序列不分类别和等级。本标准包括建筑业企业资质各个序列、类别和等级的资质标准。

施工总承包序列设有12个类别，分别是：建筑工程施工总承包、公路工程施工总承包、铁路工程施工总承包、港口与航道工程施工总承包、水利水电工程施工总承包、电力工程施工总承包、矿山工程施工总承包、冶金工程施工总承包、石油化工工程施工总承包、市政公用工程施工总承包、通信工程施工总承包、机电工程施工总承包。

专业承包序列设有36个类别，分别是：地基基础工程专业承包、起重设备安装工程专业承包、预拌混凝土专业承包、电子与智能化工程专业承包、消防设施工程专业承包、防水防腐保温工程专业承包、桥梁工程专业承包资质、隧道工程专业承包、钢结构工程专业承包、模板脚手架专业承包、建筑装修装饰工程专业承包、建筑机电安装工程专业承包、建筑幕墙工程专业承包、古建筑工程专业承包、城市及道路照明工程专业承包、公路路面工程专业承包、公路路基工程专业承包、公路交通工程专业承包、铁路电务工程专业承包、铁路铺轨架梁工程专业承包、铁路电气化工程专业承包、机场场道工程专业承包、民航空管工程及机场弱电系统工程专业承包、机场目视助航工程专业承包、港口与海岸工程专业承包、航道工程专业承包、通航建筑物工程专业承包、港航设备安装及水上交管工程专业承包、水工金属结构制作与安装工程专业承包、水利水电机电安装工程专业承包、河湖整治工程专业承包、输变电工程专业承包、核工程专业承包、海洋石油工程专业承包、环保工程专业承包、特种工程专业承包。

施工劳务序列不分类别和等级。

一般IT类公司可能会拥有的方向有：通信工程施工总承包（共计三个级别）、机电工程施工总承包（共计三个级别）和电子与智能化工程专业承包（共计二个级别）等三种资质。

认证带来的益处：

ü增强企业的竞争力。建筑资质等级的高低、类别，直接关系到企业的竞争力和对外品牌优势。企业为应对资质动态抽查等需要时刻保证自己的各方面条件都能达标，使得建筑企业的竞争力保持在较高的水平甚至还能持续上升。

ü建筑企业一定要保护好资质。资质不是终身制，并且来之不易，所以企业更要珍惜资质。做到诚信文本，确保工程质量为原则，依靠诚信，依靠工程业绩，创立企业的诚实信誉，塑造企业的良好形象。

ü建筑企业应该努力提升企业资质等级，企业获得了资质后还要积极培训人才、增强企业整体实力、创造更多工程业绩，为提升资质创造条件。提升企业资质不仅需要企业领导的努力，而且要动员企业全体员工，只有大家共同努力去创造条件，创造业绩，才能早日实现企业资质等级的提升。

商品售后服务评价体系

《商品售后服务评价体系GB/T 27922-2011》是实行商品质量先行负责制，凡因商品质量问题并处于三包范围内的商品需退货，不管生产者还是销售者，都应先行负责；凡因商品质量问题而造成顾客人身财产损害的先行负责；并协助追究有关方面的责任。然后由销售部门再向负有责任的生产者或其它销售者进行追偿。主要功能分别为：一是通过专业化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足；二是通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任；三是为企业提供持续改进的动力与措施。

认证带来的益处：

ü对企业的作用：

通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，争做行业标杆，提升市场竞争力。

ü对消费者的作用：

消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向高端化与多元化，而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象，这就需要消费者在选择服务时进行辨别。服务认证可以通过对顾客需求的诊断，来保证顾客最关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系，引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身合法权益。

ü对政府的作用：

通过认证认可对行业的标准进行评定，或对标杆企业进行遴选，为政府了解产业发展现状、制定产业政策提供依据，为政府监管提供了有效手段，提升管理能力和效率。同时，随着服务贸易的日渐发展，我国的服务业要走出国门，实现从服务业大国向强国转变。我国服务业要与国际对标，并争创国际知名品牌，提升国际竞争力，需要发挥服务认证的国际化优势，助推我国服务业“走出去”。

企业诚信管理体系

《企业诚信管理体系GB/T31950-2015》 认证是十九大提出推进社会诚信体系建设的重要组成部分，是企业形象和品牌的重要标志，更是企业的无形资产。为更好地加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，依据国家颁布的《企业诚信管理体系》标准建立诚信管理体系，有效控制诚信风险，经营百年基业。

企业诚信管理体系认证是由国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构，依据国家标准：《GB/T 31950-2015 企业诚信管理体系》对企业信用风险防范、控制和转移的管理技术、业务操作及相关的制度安排进行审核的一种认证服务。

认证带来的益处：

ü企业权威的信用证明，企业诚信管理体系认证采用国家标准，并由专业认证机构审核认证。企业符合国家标准，通过认证，颁发认证证书。证书在国家认监委网站可查，权威可信。

ü防范企业信用风险。通过诚信管理体系国家标准认证改善经营管理水平，提升企业信用风险防范能力；

ü国家认监委备案。诚信管理体系认证结果通过国家认监委备案，在认监委网站上可以查询到，权威值得信赖；

ü宣传企业诚信形象。企业可在产品外包装、产品说明书、企业宣传册、企业官网、媒体广告、个人名片等载体宣传认证结果，有利于提高市场形象，更容易得到市场和顾客的认同和信赖。

ü应用领域广泛。是企业在政府采购、公共资源交易、招标投标、市场招商、赊销采购等活动中，展示企业投标信誉、核心竞争力、综合实力的权威证明。

AAA级企业信用

协会以市场第三方认证机构的名义，依照国际惯例和法律规定，采用市场监测手段，对企业的讲诚信 守合同 重质量典范企业进行全面的监测、研究和判断;并在媒体发布科学、客观的评价信息，向社会公开推荐和展示获此殊荣的企业，指导采购人员有目的地选购产品或接受服务，有利于官方对讲诚信 守合同 重质量典范企业的了解，开展招标采购活动，有利于企业国际形象的提升。

认证带来的益处

ü有利于提高企业诚信度和树立企业良好形象，还可以体现企业是以诚信求生存、同时也有利于增强企业市场或在同行中的竞争力。

ü将可享受工商、海关、税务、检验检疫、质监、建设、科技等16个行政部门的50多项优惠扶持政策，包括办证、产品进出口通关、工程招标和信贷、财政扶持等一系列优先和优惠政策扶持。

ü利于广告宣传网站推广;

ü产品及其包装、装潢、说明书、展会等可使用 守合同重信用企业字样。

ü政府采购优先或工程招标加分;许多重大工程招标及产品采购都会对获得“守合同重信用企业”认定的企业优先采用或中标等。

ü通过守重认定有利于开拓有实力的经销商和代理商和消费者。

ü部分地区银行对通过《守合同重信用企业》的企业增加贷款授信额度。